Opći uvjeti prodaje

Djelokrug

Ovi se uvjeti primjenjuju na sve kupnje od NLS Informations Medizin GmbH koje su izvršili privatni kupci.

Privatni kupci su u tom smislu osobe sa prebivalištem i adresom dostave u Saveznoj Republici Njemačkoj, ukoliko se naručena roba ne može pripisati njihovoj komercijalnoj ili neovisnoj profesionalnoj djelatnosti.

Od poslovnih kupaca traži se da naručuju na stranicama narudžbi dostupnim putem prijave za poslovne kupce.

Cijene i troškovi dostave

Dodijeljene cijene su konačne cijene, uključujući porez na promet. Primjenjuje se iznos prikazan u trenutku izdavanja obvezujućeg naloga. Postoje i troškovi dostave, koji ovise o vrsti otpreme i veličini i težini robe koju ste naručili. O pojedinostima možete saznati u odjeljku "Troškovi dostave". Redovne troškove povrata koji nastaju u slučaju da robu vratite dok ostvarujete pravo na odustajanje snosit ćemo mi. Ako ostvarite svoje pravo na povlačenje, također ćemo vam nadoknaditi troškove otpreme.

plaćanje

Plaćanje se vrši isporukom putem

            - Amazon Pay

            - Apple Pay

            - Google Pay

            - Kreditna kartica

            - izravno zaduženje

            - Plaćanje unaprijed

            - najam kupnje

            - Račun

Kasno plaćanje

Ako ne podmirujete plaćanje, NLS Informations Medizin GmbH ima pravo naplatiti zaostale kamate po stopi od 5 postotnih bodova iznad osnovne kamatne stope koju je Deutsche Bundesbank objavila za vrijeme narudžbe. Ako je NLS Informations Medizin GmbH dokazano pretrpio veću štetu uzrokovanu prema zadanim postavkama, NLS Informations Medizin GmbH ima pravo to tvrditi.

Pravo zadržavanja

Kupac je ovlašten ostvariti pravo zadržavanja samo ako se njegova protivtužba temelji na istom ugovornom odnosu.

dostava

(1) Dostava se vrši na adresu za dostavu koju je kupac odredio u roku

            - Njemačka

            - Poljska

            - Češka Republika

            - Schweiz

            - Francuska

            - Luksemburg

            - Belgija

            - Nizozemska

            - Europa
(2) Ako viša sila (prirodne katastrofe, rat, građanski rat, teroristički napad) trajno onemogući isporuku ili bilo koju drugu uslugu, NLS Informations Medizin GmbH nije dužan izvršiti. Već uplaćeni iznos NLS Informations Medizin GmbH odmah će nadoknaditi.

(3) NLS Informations Medizin GmbH također može odbiti uslugu ukoliko je za to potreban napor koji je krajnje nesrazmjeran interesu kupca za ispunjenje kupoprodajnog ugovora, uzimajući u obzir sadržaj kupoprodajnog ugovora i načela dobre vjere. Već uplaćeni iznos NLS Informations Medizin GmbH odmah će nadoknaditi.

(4) Glomaznu robu (paketi zapremnine veće od 1 četvornog metra) obično dostavlja špediterska agencija. NLS Informations Medizin GmbH izričito ističe da se ta roba ne prenosi u kuću. 

Povoljan način dostave za povrat

(1) Prilikom vraćanja robe i pribora, ako je moguće, koristite originalnu ambalažu, čak i ako je oštećena kroz otvor za funkcionalno ispitivanje.

(2) Za vraćanje robe upotrijebite potpuno frankiranu i adresiranu naljepnicu za povrat priloženu uz isporuku robe. To je najjednostavnija i najjeftinija opcija dostave. Nemate obvezu koristiti se ovim postupkom povrata. Međutim, ako odaberete nepotrebno skup način slanja, možda ćete nam biti dužni platiti veće troškove od jeftinijeg načina slanja.

Zadržavanje prava vlasništva

Isporučena roba ostaje u vlasništvu NLS Informations Medizin GmbH sve dok u cijelosti ne budu podmirena sva potraživanja prema kupcu iz kupoprodajnog ugovora. Sve dok postoji ovo zadržavanje vlasništva, kupac ne smije niti preprodavati robu niti je raspolagati; posebno, kupac ne može ugovorno dopustiti trećim stranama upotrebu robe.

 

Prava na nedostatke

(1) NLS Informations Medizin GmbH zamijenit će neispravan proizvod ili će ga profesionalno popraviti (dopunska izvedba) po želji kupca na račun NLS Informations Medizin GmbH, koji je neispravan već prilikom isporuke (jamstveni slučaj). Kupca skreće pozornost na to da ne postoji jamstveni slučaj ako je proizvod bio dogovorene kvalitete kada je rizik prošao. Slučaj jamstva ne postoji u sljedećim slučajevima:

a) u slučaju štete koja je nanesena kupcu zlouporabom ili nepravilnom uporabom,

b) u slučaju oštećenja uzrokovanih proizvodima kupca izloženim štetnim vanjskim utjecajima (osobito ekstremne temperature, vlaga, iznimno fizičko ili električno naprezanje, oscilacije napona, udari groma, statički elektricitet, požar).

(2) NLS Informacije Medizin GmbH također ne daje jamstvo za pogrešku nastalu nepravilnim popravcima od strane servisnog partnera kojeg proizvođač nije ovlastio.

(3) Ako vrsta dodatne izvedbe koju kupac želi (zamjenska isporuka ili popravak) zahtijeva napor koji je, s obzirom na cijenu proizvoda, uzimajući u obzir sadržaj ugovora i načela dobre vjere, krajnje nesrazmjeran s interesi za kupčevu uslugu - s vrijednošću posebno kupljenog predmeta u stanju bez nedostataka, značajem nedostatka i pitanjem može li se druga vrsta dopunske izvedbe koristiti bez značajnih nedostataka za kupca - zahtjev kupca je ograničen na drugu vrstu dopunskog izvođenja. NLS Informations Medizin GmbH zadržava pravo da odbije ovu drugu vrstu dopunskog izvođenja pod gore spomenutim uvjetom. 

(4) U slučaju popravaka, kao i u slučaju zamjenske isporuke, kupac je dužan poslati proizvod na povratnu adresu navedenu od strane NLS Informations Medizin GmbH na teret NLS Informations Medizin GmbH, navodeći broj narudžbe . Prije slanja predmeta, kupac mora ukloniti sve predmete koje je umetnuo iz proizvoda. NLS Informations Medizin GmbH nije obvezan ispitati proizvod radi ugradnje takvih predmeta. NLS Informations Medizin GmbH ne snosi odgovornost za gubitak takvih predmeta, osim ako NLS Informations Medizin GmbH nije bilo odmah vidljivo prilikom preuzimanja proizvoda da je takav predmet umetnut u proizvod (u ovom slučaju NLS Informations Medizin GmbH obavještava kupca i održava stvar spremnom za kupca; kupac snosi nastale troškove). Prije slanja proizvoda na popravak ili zamjenu, kupac mora, ako je potrebno, napraviti zasebne sigurnosne kopije softvera sustava, aplikacija i svih podataka na proizvodu na zasebnom nosaču podataka i deaktivirati sve lozinke. Ne preuzima se odgovornost za gubitak podataka. Kupac je također odgovoran za instaliranje softvera i podataka te ponovno aktiviranje lozinki nakon vraćanja popravljenog proizvoda ili zamjenskog proizvoda. 

(5) Ako kupac pošalje robu kako bi primio zamjenski proizvod, povrat neispravnog proizvoda temelji se na sljedećoj odredbi: Ako je kupac mogao robu koristiti u stanju bez kvarova između isporuke i povrata , imaju vrijednost onih koje su uzeli da bi nadoknadili upotrebu. Za svaki gubitak ili daljnje propadanje robe koji nije uzrokovan nedostatkom, kao i zbog nemogućnosti predaje robe u razdoblju između isporuke robe i povrata robe, kupac mora platiti naknadu. Kupac ne mora platiti naknadu za propadanje robe uzrokovano namjeravanom uporabom robe. Obveza nadoknade vrijednosti ne odnosi se na povratak neispravnog proizvoda u slučaju zahtjeva za jamstvom,

a) ako je nedostatak koji opravdava povlačenje postao očit tek tijekom obrade ili redizajna,

b) ako je NLS Informations Medizin GmbH odgovorna za pogoršanje ili uništavanje ili ako bi šteta također nastala u NLS Informations Medizin GmbH,

c) ako je do pogoršanja ili uništenja došlo kod kupca, iako je kupac promatrao brigu na koju je navikao u svojim poslovima.

(6) Odgovornost kupca za štetu u slučaju kršenja obveze povrata robe za koju je kupac odgovoran temelji se na zakonskim odredbama.

(7) Kupac može odlučiti odustati od ugovora ili smanjiti kupnju ako popravak ili zamjenska isporuka nisu rezultirali usklađenošću proizvoda s ugovorom u razumnom roku. 

(8) Osim toga, protiv proizvođača mogu postojati i potraživanja u okviru jamstva koje daje proizvođač, a koja se temelje na odgovarajućim uvjetima jamstva. 

(9) NLS Informacije Zakonsko jamstvo Medizin GmbH završava dvije godine od isporuke robe. Rok započinje primanjem robe.

Odgovornost

(1) U slučaju manjeg nemara, NLS Informations Medizin GmbH odgovoran je samo u slučaju kršenja bitnih ugovornih obveza i ograničen na predvidivu štetu. Ovo se ograničenje ne odnosi na ozljede života, udova i zdravlja. NLS Informations Medizin GmbH nije odgovoran za ostale pomalo nemaran štete prouzročene nedostatkom na kupljenom predmetu.

(2) Bez obzira na bilo kakvu grešku NLS Informations Medizin GmbH, odgovornost NLS Informations Medizin GmbH u slučaju lažnog prikrivanja nedostatka ili preuzimanja jamstva ostaje nepromijenjena. Jamstvo proizvođača jamstvo je proizvođača i ne predstavlja pretpostavku jamstva NLS Informations Medizin GmbH.

(3) NLS Informations Medizin GmbH također je odgovoran za slučajnu nemogućnost isporuke tijekom kašnjenja, osim ako bi šteta nastala čak i da je isporuka izvršena na vrijeme.

(4) Isključena je osobna odgovornost zakonskih zastupnika, posrednika i zaposlenika NLS Informations Medizin GmbH za štetu nastalu laganim nemarom.

Primjenjivi zakon

Ugovor sklopljen između vas i NLS Informations Medizin GmbH podliježe isključivo zakonu Republike Austrije uz izričito izuzeće zakona o prodaji UN-a. Obavezne odredbe države u kojoj imate prebivalište ostaju nepromijenjene.

nadležnost

Ako, suprotno podacima koje ste naveli prilikom narudžbe, nemate prebivalište u Austriji ili ako mjesto prebivališta preselite u inozemstvo nakon potpisivanja ugovora ili ako je vaše prebivalište nepoznato u trenutku pokretanja tužbe, mjesto nadležnosti za sve sporove koji proizlaze iz i u vezi s ugovornim odnosom je Austrija.

Rješavanje sporova

Opći zahtjevi za informacijama za alternativno rješavanje sporova u skladu s člankom 14. stavkom 1. ODR-VO i člankom 36. VSBG (Zakon o rješavanju potrošačkih sporova):

Europska komisija pruža platformu za internetsko rješavanje sporova koju možete pronaći na ovoj adresi: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ , Nismo dužni niti voljni sudjelovati u postupku za rješavanje spora pred arbitražnim odborom potrošača.

Završne odredbe

(1) Ako pojedinačne odredbe ovog ugovora postanu ili postanu u cijelosti ili djelomično nedjelotvorne ili nevaljane, to neće utjecati na učinkovitost ostatka ugovora, pod uvjetom da ugovorni partner nije bezrazložno u nepovoljnom položaju.

(2) Izmjene ili dopune ovog ugovora moraju se izvršiti u pisanom obliku.

Tiskati E-mail